Должностные обязанности и достижения:
Организация открытия подразделения: набор, обучение и мотивация персонала, приобретение и настрой оборудования, техники, руководство коллективом 20 специалистов, контроль финансовой и хозяйственной деятельности офиса, ведение переговоров на уровне первых лиц, анализ конкурентов, поиск, привлечение, обслуживание и консультации клиентам, решение конфликтных ситуаций. Организация обслуживания юридических лиц: открытие расчётных счетов, обслуживание по системе банк-клиент, овердрафтное кредитование, лизинг, банковские гарантии, зарплатные проекты, эквайринг, кредитование малого и среднего бизнеса. Организация обслуживания физических лиц: потребительское и ипотечное кредитование, вклады, депозиты, коммунальные платежи, штрафы, налоги, валюто-обменные операции, переводы в системах: Вестерн Юнион, Мигом, Контакт, Золотая Корона, Юнистрим, оформление выдача и обслуживание пластиковых карт: Виза, Мастер Карт, Золотая Корона. Разработка и внедрение новых бизнес процессов, положений, методик, инструкций, регламентов, договоров о сотрудничестве. Работа с проверяющими органами: внутренний и внешний аудит, пожарные, служба внутреннего контроля, трудовая инспекция, ревизионные комиссии ценностей кассового узла, проверяющие ЦБ РФ. Координация подготовки и контроль исполнения условий договоров эксплуатации и аренды помещений, приказов, распоряжений, смет расходов, плана тмц, актов, требований, презентаций, протоколов по итогам. Учет рабочего времени сотрудников, ответы на запросы, анализ сообщений directum, outlook, контрольная подпись финансовых документов, договоров, соглашений, актов выполненных работ. Анализ расходов, доходов, отчетность, планирование.
Ответственность:
За ценности кассового узла, оборудование, мебель, технику, бесперебойное и качественное обслуживание клиентов, безотказную работу офисного оборудования, презентабельность помещения, внешний вид и профессионализм сотрудников, пожарную безопасность, достоверность предоставляемой информации